Retourneren

Het kan voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ShopLine geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandelt u dus het product met zorg en zorgt u ervoor dat dit bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via info@shop-line.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.
Lees de Algemene voorwaarden (art. 6-8) en de afzonderlijke informatie over het herroepingsrecht voor uitzonderingen op en uitsluiting van het herroepingsrecht.

Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Neemt u dan contact met ons op via info@shop-line.nl. U draagt zelf de kosten voor terugzending van het product.

Verkeerd bezorgadres?
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Contactgegevens
ShopLine
Alpherwetering 145, 2741 ML Waddinxveen (geen bezoekadres)
Tel.: 06-15224588 (bereikbaar van 9.00 tot 17.00 u)
E-mail: info@shop-line.nl

Categorieën

Menu

Contactinformatie